各位用户:

 

近期,本平台接到部分用户反馈,疑似有第三方冒用、盗用本平台充值收款二维码实施诈骗。平台对此高度重视,已开展内部核查,并将视情况依法向公安机关报案或举报。

 

特别说明:平台不具备侦查权限,相关行为是否违法、由何人实施、责任如何承担,均以有权机关调查认定为准。本公告仅为安全风险提醒,不构成对任何主体违法行为的最终认定,也不构成对任何用户与第三方之间争议的处理结论。

 

一、认准官方充值渠道

 

本平台收款二维码仅用于充值游戏货币、平台币;充值所得货币仅限在本平台游戏及相关网络服务内使用,不支持提现、兑换或跨平台使用,具体以平台规则及官网公示为准。

 

官方收款二维码仅通过官方认证渠道展示,包括但不限于平台官网、游戏内、官方公众号等,请以官网公示为准。

 

请勿扫描非官方认证渠道转发的二维码,勿通过陌生链接、陌生群聊、私信等非官方渠道充值消费。请勿轻信“低价充值”“代充”“折扣充值”等非官方宣传。

 

二、保护账号与财产安全

 

请妥善保管账号密码、支付密码、短信验证码等信息,切勿向他人泄露。

 

官方客服不会以任何理由索要您的账号密码、支付密码或短信验证码,也不会要求您向个人账户转账。

 

切勿相信账号共享、账号交易信息,不要在第三方渠道买卖、租借本平台账号。

 

三、如已扫码或付款,请及时处理

 

如您已扫描非官方二维码或向陌生账户付款,请立即停止操作,并保留聊天记录、转账凭证、二维码截图等证据,第一时间通过官方客服渠道核实,同时向公安机关报案。平台将依法配合有权机关开展相关工作。

 

四、责任界定

 

用户与第三方之间因非官方渠道充值、扫码付款、转账、账号买卖、账号共享等产生的争议、纠纷或损失,系用户与第三方之间的纠纷,与平台无关。平台并非该等交易的参与方、相对方或担保方。

 

除法律法规另有规定或平台依法应承担责任的情形外,平台不承担退款、赔偿、垫付等责任。相关纠纷应由用户与第三方自行协商解决,或通过向公安机关报案、向人民法院提起诉讼等法律途径解决。请用户直接向相关责任方主张权利。

 

平台亦系被冒用名义的一方,将依法维护自身合法权益,并在法律法规允许的范围内配合有权机关调查。

 

五、违规处置与法律追责

 

对经核实存在违规行为的账号,平台将依据《用户协议》及相关规则,采取包括但不限于冻结账号、扣除违规所得、永久封禁账号等处置措施,并提供相应申诉渠道。

 

如经有权机关认定相关主体冒用、盗用本平台收款码实施诈骗或其他违法行为,本平台将依法向公安机关报案、举报,并保留依法追究其法律责任的权利。

 

六、举报与核实

 

如发现疑似冒用本平台名义、盗用本平台收款二维码或诱导充值诈骗的行为,请通过平台官网公示的官方客服渠道举报。请各位玩家提高防范意识,谨防受骗!